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Home > Perguntas Frequentes (FAQ)
  • Vocês possuem loja física?
    Sim.
    Ficamos localizados na Rua da Luz, nº22 lojas 24 e 04 do Edifício Carlos Sherman, Braga, Cabo Frio - RJ.

    Perto do Supermercado Extra 22Hrs, duas ruas atrás ;)
  • Qual o horário de Funcionamento?
    Segunda a Sexta:
    das 14:00 as 16:00hrs e depois das 17:00 as 22:00hrs.
    Sábados:
    de 12:00 as 14:00 e depois das 15:00 as 20:00
    (Feriados a consultar)
  • Qual o prazo para retirada/pagamento dos Pedidos?
    Temos um prazo de 2 dias úteis para a retirada/pagamentos dos pedidos no site.
  • Qual a quantidade de cada carta que posso comprar?
    Trabalhamos com vendas diretas ao cliente final, para fins de manter um mercado saudável com disponibilidade a todos, o limite é de 4 cópias de cada carta, não importando a edição, idioma ou estado de conservação.

    Essa regra não se aplica para cartas que não existam quantidade de restrição por deck. exemplo de terrenos básicos.
  • É possível estender o prazo de retirada/pagamento dos Pedidos?
    Sim, porém, entre em contato conosco em algum dos nossos canais de comunicação para vermos a melhor maneira de fazer.
  • Qual o prazo de envio?
    Envios são realizados em até 48hrs após confirmação do pagamento.

    Podendo se estender apenas por casos de feriados locais ou motivos de força maior. Para esses casos estaremos sempre comunicando o cliente para que esteja ciente.
  • Quanto tempo tenho pra retirar meu pedido no balcão?
    Pedidos pra retirada em balcão terão limite de 30 dias para retirada.
    caso não seja feita a retirada, o valor pago será revertido em créditos e os itens voltarão para estoque.

    PS: Os itens poderão ter seus valores ajustados de acordo com o dia.
 


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